Datenschutzerklärung

Kurz erklärt: Wir bearbeiten Personendaten nur, soweit dies für unsere Website, unseren Online-Shop, die Kommunikation mit Ihnen, gesetzliche Pflichten, berechtigte Interessen oder aufgrund Ihrer Einwilligung erforderlich ist. Nachfolgend erfahren Sie kompakt, welche Daten betroffen sein können und welche Rechte Sie haben.

Inhalt:
Verantwortliche Stelle · Grundsätze · Websitebesuch · Cookies & Marketing · Kontaktaufnahme · Gewinnspiele · Social Media · Online-Shop · Zahlungen · Newsletter & Kundenpflege · Auslandbekanntgabe · Ihre Rechte · Sicherheit · Externe Links · Änderungen

1. Verantwortliche Stelle

Ritter Products AG
Dägermoos 5
CH-5015 Erlinsbach SO
Schweiz

ipuro GmbH
Lindleystraße 8 d
DE-60314 Frankfurt
Deutschland

2. Grundsätze der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten vertraulich, zweckgebunden, verhältnismässig und transparent. Massgeblich sind insbesondere das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und die Datenschutzverordnung (DSV).

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere, wenn dies für den Betrieb unserer Website, die Abwicklung von Bestellungen, die Kommunikation mit Ihnen, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten, unsere überwiegenden privaten Interessen oder aufgrund Ihrer Einwilligung erforderlich ist.

3. Websitebesuch und technische Daten

Beim Besuch unserer Website werden technische Daten verarbeitet, damit die Website sicher, stabil und korrekt angezeigt werden kann. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browser- und Geräteinformationen, Betriebssystem, Referrer-URL sowie übertragene Datenmengen. Diese Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für Sicherheit, Betrieb und Nachvollziehbarkeit erforderlich ist.

4. Cookies, Analyse und Marketing

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Notwendige Cookies sorgen dafür, dass die Website funktioniert. Analyse-, Statistik-, Präferenz- und Marketing-Cookies verwenden wir grundsätzlich nur mit Ihrer Einwilligung. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über das Cookie-Banner bzw. das Consent-Management-Tool ändern.

Wir können Dienste von Google, Microsoft, Meta/Facebook, YouTube und Pinterest einsetzen. Diese Anbieter können Personendaten eigenständig oder im Ausland bearbeiten. Bei Bekanntgaben in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau treffen wir die nach Schweizer Datenschutzrecht vorgesehenen Schutzmassnahmen, soweit wir darauf Einfluss haben.

5. Kontakt

Wenn Sie uns per Formular, E-Mail, Telefon oder Post kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Angaben zur Beantwortung der Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen. Dazu können Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage und technische Begleitinformationen gehören. Wir löschen oder anonymisieren diese Daten, sobald sie nicht mehr benötigt werden, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder überwiegenden Interessen entgegenstehen.

6. Gewinnspiele

Wenn wir Gewinnspiele durchführen, bearbeiten wir die dafür erforderlichen Angaben, insbesondere zur Teilnahmeprüfung, Durchführung, Gewinnerermittlung und Benachrichtigung. Die Bearbeitung erfolgt grundsätzlich aufgrund Ihrer Einwilligung. Nach Abschluss des Gewinnspiels löschen oder anonymisieren wir die Daten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder überwiegenden Interessen entgegenstehen.

7. Social Media

Wir betreiben Auftritte auf sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok und LinkedIn. Wenn Sie dort mit uns interagieren, können sowohl wir als auch die jeweiligen Plattformbetreiber Personendaten bearbeiten. Für die Datenbearbeitung durch die Plattformen gelten zusätzlich deren eigene Datenschutzerklärungen und Einstellungsmöglichkeiten.

Wir nutzen Social-Media-Auftritte, um mit Kundinnen, Kunden und Interessierten zu kommunizieren, Inhalte bereitzustellen und unsere Angebote darzustellen. Statistische Auswertungen der Plattformen erhalten wir in der Regel nur in aggregierter Form.

8. Online-Shop und Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen oder eine Bestellung aufgeben, bearbeiten wir die dafür erforderlichen Daten, insbesondere Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsinformationen, Bestelldaten und Kommunikationsdaten. Die Bearbeitung dient der Verwaltung Ihres Kontos, der Vertragsabwicklung, dem Kundenservice, der Betrugsprävention und der Erfüllung gesetzlicher Pflichten.

Ihre Daten werden so lange bearbeitet, wie dies für die Vertragsbeziehung, die Abwicklung der Bestellung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

9. Zahlungsabwicklung

Für Zahlungen können je nach Angebot verschiedene Zahlungsarten eingesetzt werden, beispielsweise Kreditkarte und TWINT. Dabei bearbeiten wir und die jeweiligen Zahlungsdienstleister die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten. Einzelne Anbieter können Daten in eigener Verantwortung und gegebenenfalls im Ausland bearbeiten. Es gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise der jeweiligen Zahlungsdienstleister.

10. Newsletter und Kundenpflege

Zur Verwaltung von Cookie- und Technologie-Einwilligungen nutzen wir Usercentrics. Für Newsletter, Kundenpflege und Marketing-Kommunikation können wir Dienste wie Klaviyo einsetzen. Solche Bearbeitungen erfolgen grundsätzlich aufgrund Ihrer Einwilligung. Sie können diese jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter oder über die oben genannten Kontaktdaten widerrufen.

11. Bekanntgabe ins Ausland

Personendaten können an Dienstleister und Partner in der Schweiz, der EU, dem EWR oder in anderen Staaten bekanntgegeben werden. Erfolgt eine Bekanntgabe in ein Land ohne angemessenes Datenschutzniveau, treffen wir die nach Schweizer Datenschutzrecht erforderlichen Schutzmassnahmen, insbesondere geeignete vertragliche Garantien.

12. Ihre Rechte

Sie haben nach Schweizer Datenschutzrecht insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Anonymisierung, Datenherausgabe oder Datenübertragung, Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen sowie Widerruf einer Einwilligung. Zudem können Sie sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.

So üben Sie Ihre Rechte aus: Schreiben Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten. Zur Identitätsprüfung können wir zusätzliche Angaben verlangen.

13. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden regelmässig überprüft und dem Stand der Technik angepasst.

14. Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für deren Inhalte und Datenschutzpraktiken sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere bei Änderungen unserer Website, eingesetzter Dienste oder rechtlicher Anforderungen. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

Stand: September 2026